1. Загальні положення
1.1. Наша команда
Фірма “СЕНС КОНСАЛТИНГ” ТОВ та Адвокатське обʼєднання “СЕНС КОММОДА ЛЄКС” (далі по тексту – “Компанія”) – це дві окремі компанії, які співпрацюють як єдина команда, щоб надавати Клієнтам комплексні професійні послуги, де:
- Фірма “СЕНС КОНСАЛТИНГ” ТОВ спеціалізується на бухгалтерському аутсорсингу, податковому плануванні, консультаціях з оподаткування та фінансовому супроводі.
- Адвокатське обʼєднання “СЕНС КОММОДА ЛЄКС” надає юридичні послуги фізичним особам та суб’єктам господарювання, зокрема здійснює правове консультування, а також представництво та захист прав і інтересів Клієнтів у досудовому та судовому порядку.
Разом ми пропонуємо повний спектр рішень як для приватних осіб, так і для бізнесу, поєднуючи експертизу в бухгалтерії та юриспруденції, щоб забезпечити Ваш надійний захист і підтримку.
1.2. Наші реквізити:
Фірма “СЕНС КОНСАЛТИНГ” ТОВ:
Код ЄДРПОУ: 30591227
Юридична адреса: 61072, Україна, Харківська обл., місто Харків, проспект
Науки, будинок, 27б, офіс 607
АО “СЕНС КОММОДА ЛЄКС”:
Код ЄДРПОУ: 44154125
Юридична адреса: 61072, Україна, Харківська обл., місто Харків, проспект
Науки, будинок, 27б, офіс 607
2. Умови надання послуг
2.1. Послуги надаються на підставі письмового або електронного договору між Клієнтом та Компанією
2.2. Консультації проводяться в офісі, онлайн або в іншому зручному форматі за домовленістю.
2.3. Для отримання послуги Клієнт повинен оплатити послугу відповідно до тарифів та надати необхідні документи та інформацію, що стосується його запиту.
2.4. Компанія залишає за собою право відмовити в наданні послуг, якщо їх виконання неможливе або суперечить законодавству.
2.5. Після дистанційного укладення договору Компанія залишає за собою право протягом розумного строку здійснити внутрішню перевірку на предмет наявності потенційного або фактичного конфлікту інтересів. У разі виявлення такого конфлікту Компанія має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання договору, повідомивши про це Клієнта, без будь-яких юридичних чи фінансових наслідків.
2.6. Комплаєнс-перевірка та обмеження щодо надання послуг
2.6.1. Компанія дотримується вимог законодавства України, міжнародних санкційних обмежень, застосовних до її діяльності, а також власних внутрішніх політик і процедур комплаєнсу, спрямованих на перевірку Клієнтів, запобігання конфлікту інтересів, мінімізацію правових, фінансових і репутаційних ризиків.
2.6.2. Компанія не здійснює співпрацю та не надає послуги громадянам російської федерації, особам, які постійно проживають або фактично перебувають на території держави-агресора чи держави-окупанта, а також фізичним і юридичним особам, щодо яких застосовано санкції або встановлено інші обмеження відповідно до законодавства України.
Компанія також може відмовити у співпраці з особами, діяльність, походження коштів, структура власності, ділові звʼязки або інші обставини щодо яких створюють неприйнятні для Компанії правові, санкційні чи репутаційні ризики.
2.6.3. Перед початком співпраці, під час укладення договору або в процесі його виконання Компанія має право здійснювати перевірку Клієнта відповідно до власних внутрішніх процедур комплаєнсу, зокрема перевіряти його особу, громадянство, місце проживання чи перебування, структуру власності, кінцевих бенефіціарних власників, наявність санкційних обмежень, звʼязків із державою-агресором та інші обставини, що мають значення для прийняття рішення про співпрацю.
2.6.4. Для проведення такої перевірки Компанія має право на власний розсуд запитувати у Клієнта додаткові документи, відомості, підтвердження та письмові пояснення, необхідні для встановлення відповідних обставин.
2.6.5. Обсяг перевірки, перелік необхідних документів, достатність отриманої інформації та результати комплаєнс-перевірки визначаються Компанією самостійно відповідно до її внутрішніх процедур. Компанія самостійно оцінює достовірність, повноту та достатність наданих відомостей для формування обґрунтованого внутрішнього переконання щодо можливості співпраці з Клієнтом. Компанія не зобовʼязана розпочинати або продовжувати співпрацю за наявності невирішених сумнівів щодо обставин, які мають значення для комплаєнс-перевірки.
2.6.6. Компанія залишає за собою право відмовити в укладенні договору або наданні послуг, а у випадках, передбачених законодавством чи договором, – припинити співпрацю, якщо:
- Клієнт не надав запитуваних документів, інформації або пояснень;
- надана інформація є неповною, недостовірною або суперечливою;
- встановлено обставини, що суперечать внутрішнім комплаєнс-вимогам Компанії;
- результати перевірки не дозволяють Компанії переконатися у відсутності неприйнятних правових, санкційних, фінансових чи репутаційних ризиків;
- співпраця суперечить вимогам законодавства України або іншим обовʼязковим для Компанії вимогам.
2.6.7. Рішення щодо початку, продовження або припинення співпраці приймається Компанією самостійно з урахуванням результатів проведеної перевірки, вимог законодавства та умов відповідного договору.
Компанія не зобовʼязана розкривати Клієнту внутрішні алгоритми, критерії оцінювання ризиків та інші відомості щодо проведення комплаєнс-перевірки, крім випадків, коли їх розкриття є обовʼязковим відповідно до законодавства України.
2.6.8. Проведення комплаєнс-перевірки, збирання та обробка інформації про Клієнта здійснюються з дотриманням вимог законодавства України щодо захисту персональних даних, конфіденційності та адвокатської таємниці, якщо такі вимоги застосовуються до відповідних відносин.
3. Оплата та фінансові питання
3.1. Вартість послуг визначається відповідно до затверджених тарифів або на договірній основі.
3.2. Оплата здійснюється банківським переказом або іншими передбаченими способами.
3.3. У разі відмови Клієнта від послуги після оплати та її надання, повернення коштів не здійснюється.
4. Конфіденційність та захист даних
4.1. Компанія гарантує збереження конфіденційності інформації, отриманої від Клієнта.
4.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
4.3. Інформація, отримана під час співпраці, не передається третім особам без згоди Клієнта, за винятком випадків, передбачених законом та Договором.
5. Відповідальність сторін
5.1. Компанія надає консультації та послуги на основі професійного досвіду, та не несе відповідальності за наслідки рішень, прийнятих Клієнтом на основі наданих консультацій.
5.2. Клієнт зобов’язується надавати достовірну інформацію для якісного виконання послуг.
6. Зміни в умовах надання послуг
6.1. Компанія залишає за собою право змінювати умови надання послуг, оновлюючи інформацію на сайті.
6.2. Клієнт зобов’язується ознайомлюватися з актуальною редакцією умов перед користуванням послугами.
6.3. Незважаючи на зазначене вище, Компанія та Клієнт можуть врегулювати відносини окремим договором. В такому випадку саме умови договору мають визначальне значення.